您现在的位置:>院务公开-规章制度

2015年沈阳市骨科医院院务公开实施方案

发布日期:2015-05-20  浏览次数:2145

按照2015年政务公开活动要求,为进一步规范我院院务公开工作,增加医院管理和医疗服务的透明度,保障医院广大职工的民主权利和社会公众的有效监督、促进依法执业、诚信行医,根据市卫生局对院务公开的工作要求,结合我院实际,制定本实施方案。

一、推行院务公开的指导思路和工作目标

为深入贯彻党和国家医疗卫生工作的方针、政策,切实维护人民群众的健康权益。通过实行医院院务公开,进一步加强社会公众监督和职工民主监督,促进医院牢固树立“以病人为中心”的理念,提高医疗质量和服务水平。

二、院务公开的组织机构

院务公开组织机构成员作如下:

组  长:邬  波  

副组长:陈崇民   张  起   刘  旸   卢  皓    高明杰

成  员:柳  椰   朱雪娜   任志秋    佟丽宁   张玲玲

刘  健   王永新   孙竹清    崔丽静  赵  丽

刘  瑛   汪  洋   付明耀    何常文  李昌志

张艳春   商志军   郑  强    郝虎臣  张  峰

王  琦   刘士勇   李春江    张书亚  孙  威

刘海燕   朱大木

院务公开办公室设在院办。

三、院务公开相关制度

(一)向社会公众公开的主要内容

1、医院资质信息:医院依法执业登记、医疗业务范围、职能及业务科室设置; 医务人员依法执业注册情况及相关资质信息;重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可。

2、管理制度:包括门诊、急诊和病房管理制度,患者入出院、转院管理制度;医疗事故处理程序等。

3、医疗卫生服务信息:重大疾病的控制和预防情况;医疗服务项目的收费依据和收费标准,药品的采购价格和零售价格;医生所开处方中的药品种类、数量和总价格;医院人均门诊费用、人均住院费用、单病种人均费用;药品、医疗设备等采购招标标准、程序和中标单位、中标价格;医疗服务质量检查和评估结果。

4、便民措施:按规定应病人或其家属要求应当提供的医疗服务信息(如病历的查询、复印)获取程序及预约咨询电话;医疗服务规定与流程,包括:门诊、急诊、住院的就诊程序;专家姓名、职称、专业、门诊医生、护士安排;医院门急诊部、住院部各病房的设置、位置格局以及抵达路径;紧急情况的疏散通道;医院物价管理职能科室、费用查询部门及查询电话;工作人员上岗应佩带有本人姓名、职务或职称的标牌。

5、行风建设情况:加强医德医风建设的有关规定;医务人员执业行为规范。包括医德规范、医务人员行为准则;服务用语、服务规范、服务标准、服务承诺等;医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。

(二)向患者个人公开的主要内容

提供就诊者的具体诊疗项目、药品名称、数量、价格等费用清单。

(三)向内部职工公开的主要内容

1、医院重大决策事项:医院发展建设规划,年度工作计划与工作总结,完成年度计划情况;重大决策、中层干部任免、重大项目安排及大额度资金使用。

2、医院运营管理状况:

(1)医院医疗工作状况,包括:年住院、门急诊病人总数;病床周转率、使用率;平均住院天数;

(2)财务管理事项:包括年度财务预、决算、财政拨款,收费情况,药品收支,社会捐赠、投资收益,房屋租赁和劳务费收入,财务收支情况,成本核算;绩效工资的核算和绩效工资的分配方案;养老金、医疗保险和其他社会保障基金的缴纳情况;专项资金补助、医疗、教学、科研经费使用和管理等情况;

(3)社会化服务项目招标情况;

(4)重大医疗纠纷、医疗事故的处理结果;

(5)其他法律、法规、规章及卫生行政部门的有关文件等规定应公开的内容;

(6)重点监控药品使用情况。

3、人事管理

(1)人员编制情况及人员出入编的情况;

(2)单位领导职数、职能科室和业务科室领导职数、岗位数的设置情况;

(3)行政管理类(含行政事务)、专业技术类各职级职数的设置情况及雇员岗位数的设置情况;

(4)专业技术资格评审标准、条件、程序和结果;

(5)专业技术职务聘任量化标准及专业技术职务的聘任情况;

(6)人员出国考察、国内(外)进修、培训情况;

(7)职员、雇员的招聘标准、条件和程序及招聘情况;

(8)聘用合同终止的条件及程序;

(9)职工职位工资和各类补贴的调整;

(10)职能科室、业务科室领导任前公示情况。

4、党务信息

(1)党组织年度工作总结和计划;

(2)党组织作出的重要决定和决议;

(3)党组织部署的重要工作及实施情况;

(4)党员特别是党员领导干部违纪违法案件情况通报;

(5)党员领导干部民主生活会情况;

(6)发展党员过程的公示;年度党费收缴、开支情况。

5、职工关注的相关信息

(1)各级各类先进评选奖励的对象、条件、名额、程序,确定上报人选和评选结果;

(2)职工年度考核办法和结果;

(3)对违法违纪及医疗事故责任人的处理等;

(4)工会福利收支情况。

6、领导干部重要事项

领导干部述职报告、法人经济责任审计、领导班子建设和党风廉政建设责任制执行等情况。

四、院务公开的形式和时限

根据公开事项的不同性质和特点,对外公开主要采取以下形式:

(一)对社会公众公开的主要形式

1、在门诊、病房或对公众服务窗口等醒目位置设立院务公开专栏;

2、编印、发放就医手册、宣传资料;

3、设立电子大屏幕公告栏、宣传橱窗、电子触摸屏等;

4、通过单位网站或政府官方网站公开;

5、建立院领导接待日、院长信箱制度、公布咨询、投诉、举报电话;

6、通过官方微信平台及手机客户端APP公开。

(二)对患者个人公开的主要形式

1、对住院病人应以费用“每日清单”的形式,向病人或家属提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况,或提供费用查询服务。病人出院时,医院应提供总费用清单;

2、对门诊患者应以“费用清单”的形式,向病人或家属提供包括药品、医疗耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等。

(三)向单位职工公开的主要形式

1、院务公开栏;

2、院周会;

3、职工座谈会;

4、职工大会或职工代表大会;

5、单位局域网;

6、医院办公QQ群,微信群;

7、文件、院刊等。

(四)公开时限

公开时间应与公开内容相适应,做到经常性的工作定期公开,阶段性的逐段公开,临时性的工作随时公开。特别是动态性的内容要及时更新,对于涉及群众利益的很需要事项,每次开会后都要认真听取群众意见,及时做出回应。

五、院务公开的监督检查与考核

我院院务公开领导小组将对院务公开工作执行情况进行监督检查,并定期进行内部考核,督促所属各科室严格执行院务公开的制度和规定。

上一篇:沈阳市骨科医院接待患者投诉工作制度下一篇:医疗器械管理制度

您是第8679516个访问者

版权所有:沈阳市骨科医院

技术支持:木头人文化传播有限公司