我院率先推出“微信官方公众平台、手机客户端及微推送”便民惠民新举措

近年来，我院密切关注患者需求，为患者提供多项便民惠民服务。随着移动互联网时代的到来，我院及时关注并优化患者就医体验，在行业内率先推出“微信官方公众平台、手机客户端及微推送”这一更具实时性、互动性、便利性的便民惠民新举措，开启了医患互动的新模式。

新模式启用后，广大市民只需要在微信平台搜索我院名称或者扫描二维码，点击关注，就可以全面了解医院资讯、并及时进行医患互动，为患者提供贴身的服务。例如可以利用微信公众平台互动模块进行预约挂号、名医解答、意见反馈及绿色通道等专业服务；利用便民惠民模块提供银行自助服务、手机充电、复印病历、助残设施、就餐购物、地图导航等信息做好延伸服务，这一服务的应用在“微时代”为患者增添了更“时尚”、“个性化”的就医体验。

同时广大市民还可以通过安卓类市场、苹果APP Store电子市场以及企用电子市场搜索医院名称，下载骨科医院手机客户端，即可以获取医院最新的健康资讯,随时随地享受更方便、更快捷的专业医疗服务，弥补了电脑资讯受时间、地点的限制。另外，我院还将启用“微推送”服务，重点体现资讯的“及时性”和“针对性”，可以通过其“虚拟定位”功能对医院公益项目、健康宣教等内容对区域性人群进行宣传，履行医院职责，让更广泛的人群享有健康保健服务，提高我院知名度和美誉度；也可以对举办的学术活动、新技术应用资讯进行推广，积极推动医疗行业学术、技术交流互动，提高区域内医疗技术水平。

“4G”时代已经来临，我院将借助“微信官方公众平台、手机客户端及微推送”这几位“移动医生”积极为百姓健康服务，提供零距离的健康解答，让广大的辽沈市民真切地感受到医生就在身边，健康顾问就在身边。

（市骨科医院  柳椰）